残念ながら、良い経験ではありませんでした。2人でフットマッサージを予約しました。マッサージ自体は良かったのですが、スパ内を走り回る子供たちの叫び声で台無しになってしまいました。ここの騒音レベルは異常です。椅子を引きずったり、コーヒーを飲んだり、ずっと大声で話したりしています。至る所に静かにするよう指示が出ているのに、スタッフはそれを強制する気配がありません。やっと子供たちの叫び声を止めてくれた後、30分間、私たちの頭のすぐ後ろで彼らがスマホをいじりながらテレビ番組を見ているのを聞かされました。この地域では比較的高価なスパの一つなのに、ここは冗談みたいな場所です。スパというより保育園のようでした。
Response from the owner:Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that the massage itself was satisfactory. Regarding the noise, our foot massage area is an open space. There are signs informing guests that this area may not always be completely quiet, but it seems you may not have noticed this notice during your visit. For guests who prefer a more peaceful and relaxing environment, we recommend booking a private room, where the atmosphere is much quieter and more suitable for relaxation. We sincerely apologize if the noise affected your experience. We will also remind our staff to pay closer attention to maintaining a comfortable environment for all guests. Thank you again for your visit and for taking the time to share your feedback.
