Thật không may, trải nghiệm không được tốt lắm. Chúng tôi đặt dịch vụ massage chân cho hai người và bản thân việc massage thì ổn, nhưng trải nghiệm của chúng tôi đã bị phá hỏng bởi tiếng trẻ con la hét chạy lung tung khắp spa. Độ ồn ở đây thật kinh khủng. Mọi người kéo lê ghế, uống cà phê và nói chuyện rất to suốt cả thời gian. Có biển báo giữ yên lặng ở khắp mọi nơi nhưng nhân viên dường như không muốn thực thi. Sau khi cuối cùng họ cũng khiến bọn trẻ ngừng la hét, chúng tôi lại phải nghe chúng chơi điện thoại xem phim truyền hình ngay phía sau lưng mình trong suốt 30 phút. Đối với một trong những spa đắt tiền nhất trong khu vực, nơi này thật là trò đùa. Nó giống một nhà trẻ hơn là một spa.
Response from the owner:Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that the massage itself was satisfactory. Regarding the noise, our foot massage area is an open space. There are signs informing guests that this area may not always be completely quiet, but it seems you may not have noticed this notice during your visit. For guests who prefer a more peaceful and relaxing environment, we recommend booking a private room, where the atmosphere is much quieter and more suitable for relaxation. We sincerely apologize if the noise affected your experience. We will also remind our staff to pay closer attention to maintaining a comfortable environment for all guests. Thank you again for your visit and for taking the time to share your feedback.
